2e Lijns Servicedesk medewerker

 

SERVICEDESK MEDEWERKER ICT (SKILLED / 2e lijns)

 

Ben je een ervaren Servicedesk Engineer en krijg je energie van het oplossen van ICT
problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wat krijg je ervoor?
Op basis van jouw kennis en ervaring een salaris tussen € 1.700 – € 2.700 bruto.
Een dynamische werkomgeving bij een service desk waar gebruikers ook nog langs mogen komen met hun laptop.
Geen dag is hetzelfde en je komt te werken in een jong team. 

Het gaat om een opdracht van, eerst 6 maanden, tot 2 jaar. 

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is gevestigd in Amersfoort, vlak naast het station. Ze beschikken over een "Service Balie" waar je nauw gaat samenwerken met je collega's. 

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever ga je ICT incidenten oplossen en gebruikers te woord staan. Dit in
Microsoft georiënteerde omgeving in combinatie met Microsoft Office 365. 

Wie ben je en wat kan je?
Je ziet het als een uitdaging om ICT incidenten op te lossen en je bent communicatief vaardig. Je
bewaart je geduld en je bent verantwoordelijk voor een positieve klantbeleving. Je hebt je zaken
goed geregeld en houd je de verantwoordelijkheid over het oplossen van de problemen. Je werkt
accuraat en je komt je afspraken na. Je weet je weg te vinden in Active Directory en je bent bekend met IP Sessies en je kan werken volgens de ITIL methodiek. 

• Afgeronde opleiding op MBO ICT4 niveau
• ITIL foundation certificering
• MCSA (Office365, Windows10, Server 2016)
• Pré: Kennis van verschillende technologieën of bovenmatige interesse hierin
• Minimaal een jaar werkervaring op een ICT servicedesk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Klachtgericht
• Oplossingsgericht
• Je kan zelfstandig 1e en 2e lijns ICT incidenten oplossen

Over Dutch Work
Dutch Work is al ruim 10 jaar gespecialiseerd in het bemiddelen van personeel. Dankzij ons
uitgebreide relatienetwerk en expertise kunnen wij onze klanten altijd iemand aanbieden die aan de
wensen en functie-eisen voldoet.

Interesse?
Neem voor deze functie van Servicedesk medewerker of andere vacatures contact op met ons via
070 2121720 of mail je CV naar jobs@dutch-work.com!

 

Status:
Closed
Function:
2e Lijns Servicedesk medewerker
Location:
Amersfoort

Employment:
Temporary

Back to vacancies

Interested in this vacancy?

Fill in the following form, and we will contact you.